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“万人团”和600辆车
“参加合铜黄首游团,自驾车怎么报名?”近半个月来,记者每天都接到不少这样的咨询电话。
9月28日,安徽旅游的心脏搭桥工程——合铜黄高速公路正式开通;9月29日,由3000人组成的首游团将体验这条旅游新干线,兵分4路游览天柱山、九华山、黄山等沿线精华景点。
这个庞大的旅游团,是由省旅游局和省交通厅以及合肥、黄山、池州市政府共同主办的。旅游团分为旅行社组织和自驾游两种,前者共60辆旅游大巴,后者则包含300辆自驾车。
“申请的人远远超出了我们的预期。”省旅游局市场处有关负责人向记者表示,首游团发团的消息自8月上旬发布以来,广大市民反应热烈,其中自驾游的咨询者表现得分外“心急”和活跃。应游客的要求,目前首游团已由原定的3000人扩张成“万人团”,自驾游车队的车辆也由原来的300辆增加为600辆。
省旅游局有关负责人表示,最初在制定首游团方案时,自驾游公司领到组织一定人数的“任务”;现在,由于游客太多而景区接待能力有限,单位的“任务”已变成“配额”,需限定一定人数了。据介绍,届时,自驾游车队将来自苏北、鲁南、武汉、杭州、皖北、合肥、铜陵、安庆、巢湖、宣城等“10路”,在合肥参加首游式后统一出发。
自驾游迅速兴起
“从目前的反应来看,在这次首游团中加进自驾游的部分,确实有现实意义。”省旅游局市场处处长王云波表示,此次发起的合铜黄首游团,是为了打出合铜黄旅游新干线的招牌,其规模之大、范围之广在我省旅游史上绝无仅有。为最大程度引来合铜黄高速开通之后各界对我省旅游新亮点的瞩目,首游团需最大范围地涵盖各类旅游人群,而自驾游成为首游团的重要组成部分。
王处长表示,近几年来,随着越来越多家庭拥有自己的汽车,以及人们旅游需求的日益多元化,驾车出游自在行走已经成为很多有车一族的主要出游方式,我省的自驾游市场也迅猛膨胀。他举例说,仅今年春节黄金周前4天,进入黄山风景区的自驾车数量超过1万辆;九华山风景区也出现“自驾游”迅猛增长的态势,进山车辆日平均达2000多台次。
“黄金周期间,合肥周边的一些景点,自驾游甚至火过团队游。”省城一旅行社负责人也告诉记者,近郊驾车出游不仅能省去远途外出旅游的奔波之苦,还能节省不少费用,成为有车一族的首选。而随着游客对节日里休闲轻松的追求,去不少省外的景点游览,市民也愿意自己驾车而舍弃旅行社的大巴。“他们唯一需要的是,旅行社在他们到达之前,订好他们下榻的酒店。”
配套设施不完善
与已经较为成熟的旅行社团队旅游不同,自驾游市场尚处于初期发展阶段,配套设施等方面尚处于不完善的状态,操作起来难度较大。在此次首游团协调统筹“自驾游团”的过程中,旅游部门为此也十分“头大”。
此次首游团的发起,省旅游局负责协调,具体团队、车队的组织则由旅行社和旅游策划公司承办。虽然不具体参与组织,但旅游部门仍感到压力。“首先是安全问题。”省旅游局人士表示,旅行社组织的团队乘坐旅游大巴,由经验较为丰富的、专业的司机开车,交通安全上较有保障,且很好控制调配;自驾游车队虽然要求驾驶者须具备2年以上驾龄,但长途的驾程加上众多车辆一同上路,容易出现个别车辆出现问题继而影响整个车队的现象。
而在旅游合同方面,目前常规的标准旅游合同不能涵盖自驾游项目,所以自驾游游客与组织方签订了标准旅游合同后,还需签一份自驾游补充协议,因为自驾游本身将承担更多风险。
其次是停车问题。这是国内很多景区无法解决的问题。目前大多数旅游景区出入口的停车位、停车场管理制度,已不能满足自驾车旅游停车需要。此次合铜黄首游团,省旅游局与黄山、九华山等景区达成协议,其中,到黄山风景区的自驾游车辆,可以免换乘,直接驾车进入;而九华山风景区则受停车场的限制,只能接纳首游团旅游大巴20辆、自驾游车50辆。
此外,自驾游客人对旅游品质的需求更偏高端,他们一般要求在各地住较高星级的酒店。而在黄金周或暑期等出游旺季,这一需求变得难以满足。另外,自驾游旅行者向往自由,参观景区要求个性化的线路。这无疑也为组织者提供了一个难题。
自驾游需要“引航”
国家统计局城调总队的抽样调查表明,未来5年内,有7.6%的家庭希望成为有车族。自驾游将逐渐脱去时尚的外衣,成为人们的生活方式。
据介绍,自驾游是一个自发形成的市场,在火爆的背后,信息、生活服务、规范化经营等薄弱环节也暴露无遗。如交通线路不够准确,停车场、餐饮服务缺失,市场缺乏法律法规规范等。
“自驾游发展的势头之迅猛,已到了游客、旅游业界以及政府不能忽视的地步。”我省旅游界人士这样表示,和旅行社团队游一样,自驾游进一步规范、兴旺发展,也需要并且必须经过政府的引导。
此前,四川省作为全国首例规划“自驾游”的省份,出台“川西自驾车旅游产品规划”,其利用政府在资源、信息方面的优势,建立官方的自驾游网站。不仅提供详细的线路、地图和天气状况,还会每天更新每条道路的路况、注意事项、通行情况。此外,还发布住宿、接待信息。自驾车呼叫中心是一个自驾游综合信息服务系统,开通自驾车旅游服务呼叫热线,可以了解到各旅游路线的最新概况和各地住宿情况预报。
此外,自驾车出游也不再“无拘无束”。有关自驾车旅游的管理规定也将在充分研讨后制订,“包括对自驾游车辆、驾驶技术、活动范围的要求等,如长途出行,单程500公里或3天以上行程,每辆车是否必须到指定修理厂进行车辆检测;每辆车是否必须配备两名以上的驾驶员;何种情况严禁超车;参加者是否必须购买旅游人身意外保险;在一些著名旅游景点是否禁止自驾车进入景区等。”
“无论对于游客还是旅游业者、景区,这都是一个利好。”省城旅游界人士也表示,我省的自驾游方兴未艾,政府的适时引导,将为这一市场的发展起到良好的作用。(胡霞利)
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